Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní a reklamační podmínky e-shopu www.bemoss.cz
Provozovatelem internetového obchodu umístěného pod doménou www.bemoss.cz je:
BEMOSS s. r. o., Podhorany Mechenice 103, 951 46
IČO: 51985047
IČ DPH: SK2120855352
Zapsaná v Obchodním rejstříku Okresního soudu Nitra, oddíl: Sro, vložka č. 46664/N
E-mail: bemoss@bemoss.eu
Tel. číslo: +421908489749
Fax (pokud jej prodávající má):
Orgán dozoru:
Slovenská obchodní inspekce
Prievozská 32
820 07 Bratislava
Článek I – Pojmy
| Prodávající | společnost BEMOSS s. r. o., která při uzavírání a plnění kupní smlouvy jedná v rámci předmětu své podnikatelské činnosti svým jménem, na svůj účet a která prostřednictvím E-shopu prodává Zboží |
| Spotřebitel | fyzická osoba, která nakupuje Zboží prostřednictvím internetového obchodu na doméně www.bemoss.eu a které toto Zboží neslouží k výkonu zaměstnání, povolání nebo podnikání |
| E-shop | internetový obchod Prodávajícího umístěný na doméně www.bemoss.eu |
| Zboží | Zboží nabízené prostřednictvím E-shopu |
| Objednávka | úkon Spotřebitele v souvislosti s E-shopem, kterým vyjadřuje vůli Spotřebitele nakoupit Zboží v E-shopu |
| Cena | celková cena uvedená v Objednávce, zejména cena za veškeré Zboží, které si Spotřebitel objednal a které je uvedeno v Objednávce, jakož i DPH či jiné daně, poplatky, včetně ceny Dopravného |
| Dopravné | cena za dopravu Zboží Spotřebiteli a případně manipulaci se Zbožím (např. vynesení Zboží apod.) |
| VOP | tyto všeobecné obchodní podmínky |
Článek II – Všeobecná ustanovení
1. Tyto VOP upravují:
proces nákupu Zboží Spotřebitelem prostřednictvím E-shopu,
podmínky prodeje a nákupu Zboží prostřednictvím E-shopu Prodávajícího,
práva a povinnosti smluvních stran, tj. Prodávajícího a Spotřebitele, vyplývající z kupní smlouvy uzavřené mezi těmito stranami, jejímž předmětem je koupě a prodej Zboží prostřednictvím E-shopu Prodávajícího.
Obsah stránky je chráněn zákonem č. 618/2003 Z. z. Jakékoli použití části nebo celku obsahu písemné nebo grafické části stránky bez písemného povolení majitele stránky je zakázáno. Veškeré fotografie a jiné grafické části stránky jsou výhradním duševním vlastnictvím BEMOSS. Pro komerční i nekomerční použití fotografií a grafických částí stránky je nutný souhlas BEMOSS a úhrada licenčního poplatku ve výši 5000 € bez DPH za každou jednotlivou fotografii zvlášť. Používání fotografií a jiných grafických částí bez souhlasu je nezákonné. Všechna práva vyhrazena © 2019 BEMOSS
Článek III – Objednávka a uzavření smlouvy
1. Spotřebitel si objednává Zboží u Prodávajícího přes E-shop umístěný pod doménou www.bemoss.eu.
2. Popis jednotlivého Zboží, jeho vlastnosti a jeho cena jsou uvedeny v E-shopu u příslušného Zboží.
3. Nákup Zboží v E-shopu není podmíněn registrací v E-shopu.
4. –.
5. Spotřebitel objednává Zboží u Prodávajícího prostřednictvím E-shopu podle pokynů uvedených v tomto E-shopu.
6. Po stisknutí tlačítka „DO KOŠÍKU“ u konkrétního Zboží se objednané Zboží automaticky přidá do nákupního košíku daného Spotřebitele. Nákupní košík je Spotřebiteli kdykoliv během vytváření Objednávky k dispozici k nahlédnutí.
7. V náhledu nákupního košíku si Spotřebitel současně zvolí způsob dopravy Zboží podle možností, které nabízí Prodávající.
8. K cenám za jednotlivé Zboží, DPH apod. se připočítá také cena za Dopravné podle zvoleného druhu dopravy, pokud Prodávající umožňuje doručit Zboží více způsoby.
9. Objednávku Spotřebitel dokončí stisknutím tlačítka „Objednávka s povinností platby“. Předtím je Spotřebitel povinen se seznámit s těmito VOP a toto seznámení potvrdit zakliknutím tlačítka „Potvrzuji, že jsem se seznámil/a se Všeobecnými obchodními podmínkami E-shopu www.bemoss.eu.“ Uvedené ustanovení vyžaduje, aby spotřebitel prohlásil, že byl řádně poučen o ztrátě práva na odstoupení po poskytnutí služby nebo po zahájení poskytování elektronického obsahu. V uvedených případech musí Spotřebitel před dokončením objednávky stisknout také tlačítko s textem: „Prodávajícímu uděluji výslovný souhlas se zahájením poskytování služby / elektronického obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prohlašuji, že jsem byl Prodávajícím řádně poučen o ztrátě práva na odstoupení po zahájení poskytování služby / elektronického obsahu před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.“
10. Odesláním Objednávky, tj. stisknutím tlačítka „Objednávka s povinností platby“, Spotřebitel současně potvrzuje, že byl seznámen / byl Prodávajícím informován také o:
vlastnostech Zboží,
celkové Ceně, kterou je Spotřebitel povinen Prodávajícímu uhradit.
11. Po vytvoření Objednávky bude tato Objednávka zaregistrována v systému E-shopu, který automaticky zašle na e-mailovou adresu Spotřebitele, uvedenou při registraci, následující:
potvrzení Objednávky s informacemi o Objednávce,
další informace k objednávce a vystavení zálohové faktury
12. Doručením automatického potvrzení o přijetí Objednávky podle bodu 11 tohoto článku VOP se smlouva o koupi Zboží nepovažuje za uzavřenou.
13. Doručením zálohové faktury vystavené pro Objednávku podle bodu 11 tohoto článku VOP spolu s ostatními dokumenty Spotřebiteli se smlouva o koupi Zboží považuje za uzavřenou, přičemž jejím předmětem je dodání Zboží specifikovaného v Objednávce za tam uvedenou cenu a za podmínek uvedených v dokumentech podle bodu 11 tohoto článku VOP.
Článek IV – Platební a dodací podmínky
1. Všechny ceny mohou být předmětem tiskových chyb.
2. V případě, že došlo k zjevné technické chybě na straně prodávajícího při uvedení Ceny zboží v internetovém obchodě nebo během objednávání, není prodávající povinen dodat kupujícímu zboží za tuto zjevně chybnou cenu, ani pokud kupujícímu bylo zasláno automatické potvrzení o přijetí objednávky. Prodávající informuje kupujícího o chybě bez zbytečného odkladu a zašle kupujícímu na jeho e-mail upravenou nabídku. Upravená nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena potvrzením jejího přijetí kupujícím na e-mail prodávajícího.
3. Všechny ceny Zboží v Objednávce i v E-shopu jsou uvedeny včetně DPH. Cenu podle Objednávky může Spotřebitel uhradit:
převodem na účet prodávajícího na základě vystavené zálohové faktury
4. Za úhradu Ceny si Prodávající neúčtuje žádný poplatek. Prodávající však upozorňuje Spotřebitele, že poskytovatel platební služby (např. banka) může účtovat vlastní poplatky.
5. Spotřebitel se zavazuje uhradit Cenu ve lhůtě uvedené v Objednávce.
6. Za úhradu se považuje připsání Ceny na účet Prodávajícího.
7. Prodávající se zavazuje dodat objednané Zboží Spotřebiteli ve lhůtě do 28 pracovních dnů od uhrazení Ceny Objednávky nebo do 28 pracovních dnů od uzavření smlouvy podle čl. III bod 12 těchto VOP, pokud byla zvolena platba na dobírku.
8. Prodávající dodá Spotřebiteli objednané Zboží na adresu uvedenou Spotřebitelem v Objednávce.
9. Dárkové poukazy lze uplatnit pouze na e-shopu, na kterém byly zakoupeny.
Článek V – Poučení o právu Spotřebitele odstoupit od smlouvy
1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 kalendářních dnů ode dne převzetí Zboží, přičemž tato lhůta je zachována, pokud oznámení o odstoupení od smlouvy bylo odesláno Prodávajícímu nejpozději v poslední den lhůty. Je třeba brát v úvahu, že každý produkt, u kterého je možnost volby individuálního provedení, jako například rozměr obrazu, druh rámu, barva mechu či druh mechu, je považován za: prodej zboží vyrobeného na zakázku podle individuálních požadavků zákazníka, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného pro jednoho konkrétního zákazníka. Do 14 dnů je možné odstoupit pouze u produktů, kde není možnost individuálního provedení. Zboží se považuje za převzaté Spotřebitelem okamžikem, kdy Spotřebitel nebo jím určená třetí osoba, s výjimkou dopravce, převezme všechny části objednaného Zboží, nebo pokud:
a) více Zboží objednaných Spotřebitelem v jedné Objednávce je dodáváno odděleně, okamžikem převzetí Zboží dodaného jako poslední,
b) je dodáváno Zboží skládající se z více dílů nebo kusů, okamžikem převzetí posledního dílu nebo kusu,
c) Zboží je dodáváno opakovaně během stanoveného období, okamžikem převzetí první dodávky Zboží.
2. Spotřebitel uplatňuje své právo odstoupit od smlouvy podle bodu 1 tohoto článku VOP následovně:
a) písemně na adresu sídla Prodávajícího uvedenou výše, nebo
b) e-mailem na adrese eshop@bemoss.eu
3. Spotřebitel je k odstoupení od smlouvy podle bodu 1 tohoto článku VOP oprávněn použít formulář, který tvoří přílohu č. 1 těchto VOP. V případě, že Spotřebitel své právo odstoupit od smlouvy podle bodu 1 tohoto článku VOP uplatní, vrátí Zboží Prodávajícímu, a to zasláním na adresu sídla Prodávajícího uvedenou v těchto VOP nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy své právo odstoupit od smlouvy uplatnil.
4. Při odstoupení od smlouvy podle bodu 1 tohoto článku VOP nese náklady na vrácení Zboží Spotřebitel, a to včetně nákladů na vrácení Zboží, které není vzhledem ke své povaze možné vrátit prostřednictvím pošty.
5. Vrácené Zboží nesmí být poškozené a musí být zasláno Prodávajícímu s dokladem o koupi, kompletním příslušenstvím, dokumentací, obalem atd. Za snížení hodnoty Zboží, které nevzniklo běžným opotřebením během používání v lhůtě pro odstoupení podle bodu 1 tohoto článku VOP, odpovídá Spotřebitel.
6. Spotřebitel má právo po převzetí Zboží v rámci lhůty pro odstoupení Zboží rozbalit a vyzkoušet způsobem přiměřeným tomu, aby zjistil jeho vlastnosti a funkčnost.
7. Prodávající v lhůtě do 14 dnů ode dne doručení odstoupení Spotřebitelem podle bodu 1 tohoto článku VOP vrátí Spotřebiteli platby, které s odstoupením od smlouvy souvisejí a které od něj přijal na základě smlouvy nebo v souvislosti s ní, včetně nákladů na dopravu, dodání a poštovné a jiných nákladů a poplatků. Prodávající vrátí Spotřebiteli platbu podle předchozí věty stejným způsobem, jaký byl použit Spotřebitelem při platbě za Zboží, pokud se Spotřebitel s Prodávajícím nedohodnou jinak. Náklady na dopravu, dodání a poštovné však Prodávající zákazníkovi hradí pouze v rozsahu nejlevnějšího běžného způsobu doručení, který je nabízen Prodávajícím, bez ohledu na to, jaký způsob doručení si Spotřebitel zvolil. Prodávající není povinen vrátit Spotřebiteli platbu dříve, než mu je doručeno Zboží nebo než mu Spotřebitel prokáže, že mu Zboží zaslal zpět.
8. Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, jejímž předmětem je:
a) poskytnutí služby, pokud se její poskytování začalo s výslovným souhlasem zákazníka a zákazník prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy po úplném poskytnutí služby, a pokud došlo k úplnému poskytnutí služby;
b) prodej zboží vyrobeného podle zvláštních požadavků zákazníka, zboží vyrobeného na míru nebo zboží určeného výhradně pro jednoho zákazníka;
c) prodej zboží, které podléhá rychlému snížení jakosti nebo zkáze;
d) prodej zvukových záznamů, obrazových záznamů, zvukově-obrazových záznamů, knih nebo počítačového softwaru prodávaných v ochranném obalu, pokud zákazník tento obal rozbalil;
e) prodej zboží uzavřeného v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen;
f) prodej zboží nebo poskytnutí služby, jejichž cena závisí na pohybu cen na finančním trhu, který prodávající nemůže ovlivnit a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy;
g) prodej zboží, které může být vzhledem ke své povaze po dodání neoddělitelně smíšeno s jiným zbožím;
h) prodej alkoholických nápojů, jejichž cena byla dohodnuta v době uzavření smlouvy, přičemž jejich dodání je možné uskutečnit nejdříve po 30 dnech a jejich cena závisí od pohybu cen na trhu, které prodávající nemůže ovlivnit;
i) prodej periodického tisku s výjimkou prodeje na základě dohody o předplatném a prodej knih nedodávaných v ochranném obalu;
j) poskytování elektronického obsahu jinak než na hmotném nosiči, pokud se jeho poskytování začalo s výslovným souhlasem zákazníka a zákazník prohlásil, že byl řádně poučen o tom, že vyjádřením tohoto souhlasu ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.
9) Náklady na dopravu spojené s vrácením zboží hradí podle ustanovení § 1820 odst. 1 písm. g) Občanského zákoníku zákazník.
Údržba mechových stěn BEMOSS®
Stěny či obrazy z mechu BEMOSS® jsou určeny výhradně pro umístění v interiéru, není možné je vystavit přímým povětrnostním vlivům, jako je déšť či vítr.
Mech i stabilizované rostliny jsou skutečným přírodním produktem, ručně sbíraným v přírodě a následně stabilizovaným. Jak samotné slovo naznačuje, mech je stabilizován v jeho přirozené podobě, což znamená, že si zachoval svůj vzhled, strukturu, jemnost, barvu a vůni. Ideálním prostředím jsou interiéry s relativní vlhkostí mezi 40–65 %.
Pokles relativní vlhkosti vzduchu pod 40 % způsobuje, že:
· mech je na dotek tvrdší až tvrdý, a tehdy je náchylný k trvalému poškození,
· ztvrdnutí mechu nijak neovlivňuje jeho kvalitu, je to přirozená reakce na vlhkost okolního prostředí,
· po obnovení vhodné vlhkosti se pružnost a odolnost samovolně vrátí,
· mech již není živý, je stabilizovaný speciálním roztokem, proto jej za žádných okolností nezaléváme, nerosíme vodou ani nezvlhčujeme rozprašovačem.
Překročení 65 % relativní vlhkosti vzduchu může způsobit tvorbu plísní a tím znehodnotit mechovou stěnu či obraz.
Pokud chcete, aby vám obrazy či stěny vydržely co nejdéle, ideální je zvolit místo, kde není přímé sluneční záření, které může způsobit rychlejší ztrátu pigmentu a zkrácení životnosti. Tím, že mechové stěny nevyžadují denní světlo, je možné je umístit i na místa, kde by jiné živé stěny či rostliny nepřežily.
Všechny naše produkty jsou stabilizovány pomocí jedinečného stabilizačního procesu, který je unikátní pro každý druh mechu. Stabilizace ani její složky neobsahují žádné zdraví škodlivé látky. Jako jediný výrobce používáme UV-odolné barvy vytvořené přímo pro mech, které výrazně prodlužují životnost našich stěn.
Mechové stěny nevyžadují žádnou speciální předpřípravu podkladové stěny, na kterou bude stěna BEMOSS® umístěna. Na rozdíl od živých stěn není potřebná příprava vody, izolace, elektřiny ani speciálního osvětlení. Vaše stěna může být klasická zděná, omítaná nebo sádrokartonová příčka. Váha našich stěn není vysoká, a tudíž nejsou potřeba žádné speciální výztuhy. Orientační hmotnost mechové stěny je cca 10–15 kg/m².
Životnost mechových stěn se liší podle druhu zvoleného mechu.
LIŠEJNÍKOVÉ stěny mají nejdelší životnost – 8–10 let.
BOLMOSS, SIBERIAN MOSS a FLATMOSS mají životnost cca 5–7 let.
Stabilizované rostliny přibližně 3–4 roky.
Největší vliv na životnost mají již zmíněné faktory – interiérová vlhkost a vystavení přímému slunci.
Mechové stěny jsou vyráběny na míru podle požadavků klienta. Je možné zvolit jakýkoli rozměr stěny či obrazu. Nejčastějším podkladem mechových stěn je tvrzené dřevo, u speciálních realizací, pokud to projekt vyžaduje, je použit hliníkový panel. Pokud jste si zvolili stěnu většího rozměru, bude vyrobena z více panelů, které se během montáže spojí do jedné velké stěny. U menších realizací trvá montáž obvykle několik hodin, u středně velkých stěn celý den. Projekty nad 40–50 m² již patří mezi větší realizace a jejich montáž může trvat i několik dní.
Mechové stěny je ideální instalovat jako poslední prvek v interiéru. Je velmi důležité, aby všechny profese, které vytvářejí prach či jiné nečistoty, opustily prostor realizace před naším příjezdem, protože stavební prach se z mechu velmi obtížně odstraňuje.